Qu’est-ce qu’un entonnoir de conversion?

Un entonnoir de conversion ou un tunnel de conversion est un système Web unifiée qui permettra à votre entreprise de générer des nouveaux clients sur une base régulière. Cela vous permettra en quelque sorte d’avoir un « vendeur virtuel » pour vous qui fait du développement des affaires 24 heures sur 24, 365 jours par année.

Un entonnoir ou tunnel de conversion vous permettra également de maîtriser ces deux données capitales afin d’assurer la croissance et la pérennité de votre entreprise :

-Votre coût d’acquisition d’un prospect qualifié (la notion de base du leads generation)

-Votre taux de conversion

Coût d’acquisition d’un prospect qualifié

Le leads generation c’est l’action de générer un nouveau prospect qualifié « sur demande » pour votre entreprise à l’aide d’un système prédéfini. Il est primordial pour une entreprise de connaître ce coût car c’est ce levier qui déterminera le montant que vous devez investir dans votre système ou entonnoir de conversion afin de prendre de la croissance. Si vous aimeriez acquérir 10 nouveaux clients le mois prochain, combien devez-vous investir et dans quel média précisément…? Pourquoi? Peu de propriétaires d’entreprise sont en mesure de répondre à cette question. Bien entendu, si vous investissez un million de dollars en publicité le mois prochain, vous aurez (du moins je vous souhaite) 10 nouveaux clients. Cependant, est-ce la meilleure décision ou façon de faire? Permettez-moi d’en douter…

Taux de conversion

Le taux de conversion est le pourcentage du nombre de nouveaux clients que vous aurez divisé par le nombre de prospects qualifié avec lesquels vous aurez une prise de contact. En effet, en tant que spécialiste en marketing numérique, je ne peux vous garantir un nombre de clients X car le saut de prospect à client est influencé par plusieurs facteurs hors de mon contrôle :

  • Votre rapidité à répondre
  • La courtoisie du service
  • La réponse aux attentes du client
  • Le prix

Bref, c’est pour ça que mon rôle est de vous générer des prospects qualifiés mais ensuite, c’est votre rôle de les convertir en client. Si mon travail de pré qualification a été bien fait (soit par la publicité, la page de destination ou autre), votre travail sera simplifié.

Cependant, plus vous travaillerez sur cette variable plus votre entonnoir de conversion aura des répercussions directes sur les profits de votre entreprise.

Conclusion

Chaque entreprise ou entrepreneur devrait installer un entonnoir de conversion de la sorte dans son entreprise. Aujourd’hui, nous avons la chance de bénéficier d’outil Web et de technologie incroyable en la matière qui simplifie grandement notre vie d’entrepreneur. C’est pourquoi nous devons mettre cette technologie et ces nouvelles façons de faire à notre service. Contactez-moi pour plus de détails.

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